PV de la réunion du 23
Bienvenue au PAI
VISION DE MD EN 2012
La vision Maroc Devenir 2012 :
Nous sommes une équipe reconnue par son professionalisme, son engagement auprès des administrations et des entreprises à développer le capital humain et les performances collectif.
Nous avons plusieurs bureaux qui couvront la zone géographique allant de Tanger à Agadir.
Nous sommes une équipe dont le label et l'emprunte est reconnu grace à la polyvalence de chacun.
Nous sommes un cabinet reconnu par son leadership en coaching en Afrique.
Nous sommes formateurs et porteur de la diffusion du coaching et de l'ésprit coach.
Nous réalisons un chiffre d'affaire de 30 000 000 de dhirams avec 18 consultants coach et 7 assistants.
le PAI
Il y a plusieurs étapes au niveau de l'intégration:
- Prestataire de service exclusif rémunéré par la démarche commerciale pendant une année
Ouverture de la porte: 15% du chiffre d'affaire facturé par l'entreprise .
Au niveau des compétences : 15 à 35% selon le degré de l'intervention
- Salarié avec un fixe de 15 000 DHS brute + invariable(15 + 35% avec apport d'un marché).
Ce salarié dispose d'un bureau et d'un ordinateur.Durée: une année.
Consultant manager: salaire fixe avec une partie variable et un objectif de prime sur le dépassement du chiffre d'affaire anuel + le pourcentage sur le chiffre d'affaire réalisé par son équipe.Une réunion de prospective est prévue vers le mois de Juillet avec mise en place d'un business plan.
Coach superviseur associé pendant un an . Le coach achète un pourcentage sur le capital , il est actionnaire.En tant qu'associé il devient formateur.
Directeur associé . Il peut prendre des résponsabilités transversale.
Sur le plan administratif, les prestataires de service sont invités à retirer les contrats et à les légaliser.
Des cartes de visites de consultant coach leur seront remises par Maroc Devenir.
Le PAI est basé sur l'autonomie, la responsabilité et la créativité.
Mise en place de l'organisation
présentation du pocessus d'organisation du consultant pour le soutenir à être le plus fluide possible dans son organisation afin qu'il puisse se concentrer sur son organisation et éviter les erreurs.
Règles de fonctionnement et d'étique au sein du cabinet:
Il existe un porte-feuille clients et prospects qui fait l'objet d'une base de données:
-quand on démarche pour la 1ere fois un prospect pas encore visité par le cabinet, on interroge si le prospect n'appartient pas déjà à quelqu'un d'autre au niveau de l'équipe.
un client est actif lorsque les clients a commandé un produit depuis moins d'un an ou qu'il
a été visité depuis moins de 6 mois.
Démarche commerciale
-des réunions de stratégie commerciale (RSC) sont prévues une foi par trimestre afin de se donner l'occasion de procéder au processus de remplissage de la base de donnée. Cette réunion a pour but d'informer du porte-feuille client de chacun.
Dans ce contexte de démarche commerciale le cabinet recoit des appels entrants de clients prospect et ça rentre dans son porte-feuille client.
Le client a un interlocuteur de 1er rang. Garder la 2eme cartouche en utilisant Nadia ou Patrick qui reviennent en soutien pour renforcer l'action mais ça reste le client du 1ere interlocuteur.
Lors de la RSC on fera une revue de clientele ou de prospects pour voir où nous en sommes pour nous deonner la possibilité de se redistribuer ou de partager le client ou le prospect avec lequel le courant ne passe pas.On va indiquer la personne qui va faire réussir l'équipe(dossier à faire, compte rendu , reporting,)
Ce qui est important est la polyvalence pour avoir la possibilité de prendre le relai en cas de besoin.
Ne pas geler les dossiers client.Revenir vers le client à chaque fois.
Rester dans le paysage du client. Déclencher des rendez-vous 6 mois après la 1ere prise de contact.
Lorsque un appel entrant se renseigner sur le client . Prendre les documents au secrétariat et déclencher le rendez-vous. Pas de perte de temps.Le téléphone est un outil qui permet de déclencher l'entretien : systématiquement quand pouvons-nous nous rencontrer?
Dans la démarche commerciale, qu'est-ce qu'une proposition type de MD?
La rédaction de la proposition est faite en toute autonomie et elle est valdée par Patrick;
lLa phase d'apprentissage permet d'intégrer une certaine discipline pour être dns la créativité.
Des qu'on intègre le processus on est dans la créativité.
Les Produits.
Un document support de présentation produit est disponible à Maroc Devenir.
Il faut savoir que sur 10 rendez-vous effectués , on abouti à 3 propositions et un contrat signé.
C'est la notoriété qui facilite la signature .
En moyenne il faut prévoir 100 rendez-vous par an.
comment?
Sur 100 rendez-vous il y a déjà des clients fidélisés à revoir , pour se faire, consulter le porte-feuille client .
Sur cette base, il y a des appels entrants spontanés .
Il y a le site web qui est en train de générer les interrogations .
Il y a l'équipe qui s'informe auprès de ses clients sur d'éventuels autres clients et qui se fait recommander.
Faire une liste de prescripteurs qui vont permettre la connection avec d'autres prescripteurs.
L'objectif n'est pas de prendre toutes les parts de marché mais de devenir référent, ce qui facilite la démarche commerciale.
La démarche commerciale au niveau des produits et de faire passer le message que :
-Maroc Devenir est un expert en coaching individuel pour les directeurs , cadres, managers, sur differents registres tels que
le développement des performances;
le développement des capacités et
la sécurisation des dirigeants.
Maroc Devenir intervient dans le coaching d'équipe sur 3 ou 4 types d'équipes possibles:
comité directeur
équipe opérationelle
équipe fonctionnelle
équipe transeversale,type projet
L'objet de ce coaching est de développer l'intelligence et la performance collective au niveau
communication au sein de l'équipe
management
relation au sein de l'équipe
Maroc Devenir intervient aussi au nivau des organisations, lorsqu'une organisations se restructure ou se modernise ou change de culture managériale( quand par ex le manager de donneur d'ordre devient développeur de talents).c'est en général une intervention qui dure deux ou trois ans .
L'accompagnement d'une organisation à pour but de mettre en mouvement une organisation autour d'un projet fédérateur, d'une vision avec des ouvelles valeurs, une nouvelle culture managériale pour faire en sorte que cette organisation puisse développer des comportements autour de l'autonomie, de la responsabilité et de la créativité.
Maroc Devenir intervient enfin dans la formation avec:
Des formations de développement des compétences personnelles et professionnelles:
formation en management: 16500DH/jour
management des performances individuelles
management des performances collectives
management des crises
formation sur la gestion du temps
formation sur la gestion de projets
formation en communication
dans lesquelles sont intégrés beaucoup de coaching individuel et collectif et c'est ce qui fait l'originalité et la force de Maroc Devenir.
Les produits phare:
-Le cursus manager coach: 15 jours de formation et des seances de coaching individuels avec Patrick Barrau
pendant les inter cessions, pause , déjeuné, villa mandarine prix 34000DH
en inter , voir la brochure, la formation commence en avril.
-Le cursus dirigeant coach qui débute le 24/2/2OO7 avec des séances de coaching individuel de deux heures avec Patrick Barrau.
-Le cursus manager en intra : 250000 DH/ personne.
-Le cursus master expert coach en partenariat avec l'Ecole Hassania des Travaux Publics.
-Le cursus master expert coach pro en partenariat avec l'EHTP.
La journée concernant l'assertivité / pour une équipe complète: 28000DH la journée.
Tests d'assertivité basés sur un i-game:
MD a développé l'i-game of assertiveness qui est un programme d'une journée pour des éuipes constituées qui ont envie de développer
leur assertivité,
la capacité de dire 'non' et
la capacité de traiter les crises.5 VOIR SITE WEB
Eupe de 9à 15 personnes qui se constituent en triplette sur 3à 5 ordinateurs.
Une première au Maroc, l'accompagnement pour la prise de parole dédié aux dirigeants avec des média training: 10 sénces de coaching individuels de trois heures avec une journée à Paris au press club de France.
Quelle est la spécificité de Maroc Devenir?
1-La qualité du travail, et les références et la satisfaction des clients de MD en témoignent.
La culture de MD: intégrer l'historique dans la plaquette.
2-Avant tout les coach de MD favorisent le dévelppement des potentiels à travers l'appropriation pour donner aux personnes qu'ils accompagnent un bénéfice durable car cela devient leur comportement , leur attitude.
3- MD offre une équipe de coachs avec deux superviseurs certifiés.(INSISTER sur la supervision ela sécurise le client)
c'est la première équipe de coachs professionnels sur le Maroc.
C'est une équipe interculturelle.
MD a la capacité de mobiliser ses coachs en fonction de la demande: ex des 23 coachs pour la convention des cadres de l'ONCF.
L'éuipe est présenté dans le site web
Remettre les CV à Meriem.
C'est le client qui choisit son coach et MD lui offre un grand choix de coach.
Bienvenue au PAI
VISION DE MD EN 2012
La vision Maroc Devenir 2012 :
Nous sommes une équipe reconnue par son professionalisme, son engagement auprès des administrations et des entreprises à développer le capital humain et les performances collectif.
Nous avons plusieurs bureaux qui couvront la zone géographique allant de Tanger à Agadir.
Nous sommes une équipe dont le label et l'emprunte est reconnu grace à la polyvalence de chacun.
Nous sommes un cabinet reconnu par son leadership en coaching en Afrique.
Nous sommes formateurs et porteur de la diffusion du coaching et de l'ésprit coach.
Nous réalisons un chiffre d'affaire de 30 000 000 de dhirams avec 18 consultants coach et 7 assistants.
le PAI
Il y a plusieurs étapes au niveau de l'intégration:
- Prestataire de service exclusif rémunéré par la démarche commerciale pendant une année
Ouverture de la porte: 15% du chiffre d'affaire facturé par l'entreprise .
Au niveau des compétences : 15 à 35% selon le degré de l'intervention
- Salarié avec un fixe de 15 000 DHS brute + invariable(15 + 35% avec apport d'un marché).
Ce salarié dispose d'un bureau et d'un ordinateur.Durée: une année.
Consultant manager: salaire fixe avec une partie variable et un objectif de prime sur le dépassement du chiffre d'affaire anuel + le pourcentage sur le chiffre d'affaire réalisé par son équipe.Une réunion de prospective est prévue vers le mois de Juillet avec mise en place d'un business plan.
Coach superviseur associé pendant un an . Le coach achète un pourcentage sur le capital , il est actionnaire.En tant qu'associé il devient formateur.
Directeur associé . Il peut prendre des résponsabilités transversale.
Sur le plan administratif, les prestataires de service sont invités à retirer les contrats et à les légaliser.
Des cartes de visites de consultant coach leur seront remises par Maroc Devenir.
Le PAI est basé sur l'autonomie, la responsabilité et la créativité.
Mise en place de l'organisation
présentation du pocessus d'organisation du consultant pour le soutenir à être le plus fluide possible dans son organisation afin qu'il puisse se concentrer sur son organisation et éviter les erreurs.
Règles de fonctionnement et d'étique au sein du cabinet:
Il existe un porte-feuille clients et prospects qui fait l'objet d'une base de données:
-quand on démarche pour la 1ere fois un prospect pas encore visité par le cabinet, on interroge si le prospect n'appartient pas déjà à quelqu'un d'autre au niveau de l'équipe.
un client est actif lorsque les clients a commandé un produit depuis moins d'un an ou qu'il
a été visité depuis moins de 6 mois.
Démarche commerciale
-des réunions de stratégie commerciale (RSC) sont prévues une foi par trimestre afin de se donner l'occasion de procéder au processus de remplissage de la base de donnée. Cette réunion a pour but d'informer du porte-feuille client de chacun.
Dans ce contexte de démarche commerciale le cabinet recoit des appels entrants de clients prospect et ça rentre dans son porte-feuille client.
Le client a un interlocuteur de 1er rang. Garder la 2eme cartouche en utilisant Nadia ou Patrick qui reviennent en soutien pour renforcer l'action mais ça reste le client du 1ere interlocuteur.
Lors de la RSC on fera une revue de clientele ou de prospects pour voir où nous en sommes pour nous deonner la possibilité de se redistribuer ou de partager le client ou le prospect avec lequel le courant ne passe pas.On va indiquer la personne qui va faire réussir l'équipe(dossier à faire, compte rendu , reporting,)
Ce qui est important est la polyvalence pour avoir la possibilité de prendre le relai en cas de besoin.
Ne pas geler les dossiers client.Revenir vers le client à chaque fois.
Rester dans le paysage du client. Déclencher des rendez-vous 6 mois après la 1ere prise de contact.
Lorsque un appel entrant se renseigner sur le client . Prendre les documents au secrétariat et déclencher le rendez-vous. Pas de perte de temps.Le téléphone est un outil qui permet de déclencher l'entretien : systématiquement quand pouvons-nous nous rencontrer?
Dans la démarche commerciale, qu'est-ce qu'une proposition type de MD?
La rédaction de la proposition est faite en toute autonomie et elle est valdée par Patrick;
lLa phase d'apprentissage permet d'intégrer une certaine discipline pour être dns la créativité.
Des qu'on intègre le processus on est dans la créativité.
Les Produits.
Un document support de présentation produit est disponible à Maroc Devenir.
Il faut savoir que sur 10 rendez-vous effectués , on abouti à 3 propositions et un contrat signé.
C'est la notoriété qui facilite la signature .
En moyenne il faut prévoir 100 rendez-vous par an.
comment?
Sur 100 rendez-vous il y a déjà des clients fidélisés à revoir , pour se faire, consulter le porte-feuille client .
Sur cette base, il y a des appels entrants spontanés .
Il y a le site web qui est en train de générer les interrogations .
Il y a l'équipe qui s'informe auprès de ses clients sur d'éventuels autres clients et qui se fait recommander.
Faire une liste de prescripteurs qui vont permettre la connection avec d'autres prescripteurs.
L'objectif n'est pas de prendre toutes les parts de marché mais de devenir référent, ce qui facilite la démarche commerciale.
La démarche commerciale au niveau des produits et de faire passer le message que :
-Maroc Devenir est un expert en coaching individuel pour les directeurs , cadres, managers, sur differents registres tels que
le développement des performances;
le développement des capacités et
la sécurisation des dirigeants.
Maroc Devenir intervient dans le coaching d'équipe sur 3 ou 4 types d'équipes possibles:
comité directeur
équipe opérationelle
équipe fonctionnelle
équipe transeversale,type projet
L'objet de ce coaching est de développer l'intelligence et la performance collective au niveau
communication au sein de l'équipe
management
relation au sein de l'équipe
Maroc Devenir intervient aussi au nivau des organisations, lorsqu'une organisations se restructure ou se modernise ou change de culture managériale( quand par ex le manager de donneur d'ordre devient développeur de talents).c'est en général une intervention qui dure deux ou trois ans .
L'accompagnement d'une organisation à pour but de mettre en mouvement une organisation autour d'un projet fédérateur, d'une vision avec des ouvelles valeurs, une nouvelle culture managériale pour faire en sorte que cette organisation puisse développer des comportements autour de l'autonomie, de la responsabilité et de la créativité.
Maroc Devenir intervient enfin dans la formation avec:
Des formations de développement des compétences personnelles et professionnelles:
formation en management: 16500DH/jour
management des performances individuelles
management des performances collectives
management des crises
formation sur la gestion du temps
formation sur la gestion de projets
formation en communication
dans lesquelles sont intégrés beaucoup de coaching individuel et collectif et c'est ce qui fait l'originalité et la force de Maroc Devenir.
Les produits phare:
-Le cursus manager coach: 15 jours de formation et des seances de coaching individuels avec Patrick Barrau
pendant les inter cessions, pause , déjeuné, villa mandarine prix 34000DH
en inter , voir la brochure, la formation commence en avril.
-Le cursus dirigeant coach qui débute le 24/2/2OO7 avec des séances de coaching individuel de deux heures avec Patrick Barrau.
-Le cursus manager en intra : 250000 DH/ personne.
-Le cursus master expert coach en partenariat avec l'Ecole Hassania des Travaux Publics.
-Le cursus master expert coach pro en partenariat avec l'EHTP.
La journée concernant l'assertivité / pour une équipe complète: 28000DH la journée.
Tests d'assertivité basés sur un i-game:
MD a développé l'i-game of assertiveness qui est un programme d'une journée pour des éuipes constituées qui ont envie de développer
leur assertivité,
la capacité de dire 'non' et
la capacité de traiter les crises.5 VOIR SITE WEB
Eupe de 9à 15 personnes qui se constituent en triplette sur 3à 5 ordinateurs.
Une première au Maroc, l'accompagnement pour la prise de parole dédié aux dirigeants avec des média training: 10 sénces de coaching individuels de trois heures avec une journée à Paris au press club de France.
Quelle est la spécificité de Maroc Devenir?
1-La qualité du travail, et les références et la satisfaction des clients de MD en témoignent.
La culture de MD: intégrer l'historique dans la plaquette.
2-Avant tout les coach de MD favorisent le dévelppement des potentiels à travers l'appropriation pour donner aux personnes qu'ils accompagnent un bénéfice durable car cela devient leur comportement , leur attitude.
3- MD offre une équipe de coachs avec deux superviseurs certifiés.(INSISTER sur la supervision ela sécurise le client)
c'est la première équipe de coachs professionnels sur le Maroc.
C'est une équipe interculturelle.
MD a la capacité de mobiliser ses coachs en fonction de la demande: ex des 23 coachs pour la convention des cadres de l'ONCF.
L'éuipe est présenté dans le site web
Remettre les CV à Meriem.
C'est le client qui choisit son coach et MD lui offre un grand choix de coach.
